Отказ авиаперевозчика в "обратном" рейсе, при не вылете "туда"(опоздание по вине другого аэропорта)

Консультация

Мое имя Вячеслав. Вопрос: 8.08.2016 в 23-40 из аэропорта

курумоч мой сын должен был вылететь во внуково

(победой), рейс по вине аэропорта был задержан на 8,5

часов (справку в аэропорту ему выдали). Далее. Прилететь

во внуково он должен был в 0-25, а в 4-20 (из внуково же)

вылететь в стамбул. Само сабой опаздывая, связался с

продавцами билетов-Biletix (все билеты приобретались

он- лайн) получил ответ, раз туда не вылетает, обратно

билет (на 17.08.2016)"сгорает". Т. е предупредив их за 8

суток и объяснив ситуацию он на самом деле не имеет

права вылететь обратно по купленным билетам? Или вернуть

деньги.

P.S. Билеты самара- москва(туда и обратно)преобретались

в "Победе". А билеты внуково- ататюрк- анталия (туда и

обратно) в "Biletix".

Дата: 09.08.2016 13:18

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте Вячеслав.
Билеты авиакомпания «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.
Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:
отмены или задержки рейса, указанного в билете,
изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
выполнения рейса не по расписанию,
несостоявшейся отправки пассажира из- за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из- за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно- профилактическим учреждением.

Обращайтесь на сайт авиакомпании там все подробно написано и есть контактные телефоны. Если не найдете взаимопонимания, то обращайтесь в суд.

  • 2016-08-10 22:03:40
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти