незаконный перевод с моей карты денежных средств
Консультация
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!! сегодня то есть в 16.30 03 12 2016г. с моей карты произвели ка който перевод которого я не совершал на имя RUS КILPYAVR Retail OSB 8627 14 18.. что делать ? как вернуть деньги спасибо...
Дата: 03.12.2016 19:17
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, ИВАН
Банк обязан обеспечивать сохранность средств своих клиентов.
Рекомендую Вам срочно подать в банк претензию с требованием восстановить денежные средства на Вашей карте, которые были без Вашего ведома переведены на имя RUS КILPYAVR Retail OSB 8627 14 18.
Претензию в банк следует подавать в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) потребуйте поставить отметку о принятии.
После подачи претензии, Вам поступит СМС- сообщение о том, что Ваша претензия получена, ей присвоен такой- то номер и претензия отправлена в основной офис банка, где служба безопасности проведёт своё расследование, и о результате Вы будете извещены примерно через две недели.
Однако, не ждите эти две недели, не пускайте дело на самотёк, а сразу обратитесь в полицию с заявлением по существу произошедшего. Пусть будет двойной контроль.
А в банк потом отдайте копию заявления в полицию, с отметкой о принятии.
Из практики - примерно в таких случаях банки восстанавливают денежные средства на счетах своих клиентов в течение месяца- двух.