Недавно отключили свет, без предупреждения. Как написать претензию?

Здравствуйте, Светлана

Для того, чтобы у энергоснабжающей организации возникло право на введение ограничения энергии, необходимо соблюсти следующий порядок:
- абонент должен просрочить один период платежа,
- ЭСО должна уведомить абонента, что в случае неуплаты задолженности до истечения второго периода платежа может быть ограничена подача (потребление) соответствующих топливно - энергетических ресурсов,
- при непогашении задолженности ЭСО вводит ограничение до уровня аварийной брони, предупредив об этом абонента за сутки,
- если по истечении 5 суток со дня введения ограничения абонент не погасит задолженность, ЭСО вправе полностью прекратить отпуск энергии.
В случае, если ЭСО нарушила указанный порядок, абонент имеет право обратиться в суд и предъявить все убытки, вызванные таким отключением.
Напишите претензию к ЭСО, заявление в прокуратуру и сходите в УК если надо им тоже претензию ну жалобу в прокуратуру заодно им покажите, может ошибки какие.
На прочие безобразия тоже пишите жалобы, не поможет - подавайте в суд.