Можно ли отказаться от выпускного альбома?

Консультация

Здравствуйте. Мы с классом заказали выпускной альбом. Заплатили деньги(полную сумму). Фотограф нас сфотографировал. Сейчас он скинул нам образец- то, как будет выглядеть альбом и остальные фотографии. Большинству класса фотографии и альбом не нравится. Мы считаем, что фотографии выполнены непрофессионально(на некоторых фотографиях, где сидит несколько человек, на заднем плане сидят люди и портят кадр, на некоторых фотографиях у некоторых закрыты глаза и тп). Альбом еще не сделали. Можем ли мы отказаться от альбома и вернуть деньги?

Дата: 10.03.2018 13:01

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Как грамотно отказаться от школьного альбома?

Максим Сергеевич — 2019-10-04 00:51:46

Максим Сергеевич

В том случае, если это связано с некачественно оказанной услугой, то порядок следующий, руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и действующим гражданским законодательством:

1. Направить в адрес исполнителя письменную претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

2. Если требования добровольно не удовлетворены, обратиться в суд с исковым заявлением.

Если же альбом качественный и денежные средства уплачены, то можете просто не забирать его.

  • 2019-10-04 04:31:40
  • В ответе ошибка?

В данном случае, следует руководствоваться Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и требовать в претензионно - судебном порядке возврат денежных средств, уплаченных за некачественно оказанную услугу.

Срок предъявления претензионных требований по защите прав потребителей составляет два года со дня нарушения права.

  • 2019-10-04 04:27:28
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти