купили телефон в кредит
Консультация
Купили телефон в кредит. Кредит погасили. Но телефон сломался. Отдали в магазин. Прошло 45 дней дней - тишина. Просим вернуть деньги. но продавец в магазине требует справку из банка о погашении кредита(не копию). Зачем?. Ссылается на какой- то закон.? кАКУЮ СУММУ ДОЖЛНЫ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИНЕ И В КАКОЙ СРОК?
Дата: 19.10.2016 12:38
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, ОКСАНА
Требование продавца правомерно. Согласно закону
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). ст. 24, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Т. о. продавец имеет право требовать от покупателя документы, подтверждающие исполнением им обязательств по кредитному договору. В противном случае деньги должны быть возвращены не покупателю, а банку, предоставившему кредит, ведь именно ими была оплачена покупка.