Купил телефон в евросети
Консультация
Купил смартфон 02.06.2016 в евросети, через неделю начал не коректно работать, обратился в магазин, они взяли на ремонт... Через три недели вернули с замененым програмным обеспечением, но по истечении недели история с функционалом повторилась.... Я снова прихожу в магазин и хочу забрать деньги или обменять телефон, на что они мне ответили, что у них только после трёх ремонтов товар признаётся некачественным... Правомерно ли это?
Дата: 07.10.2016 10:53
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Алексей
Нет, не правомерно. В законе такого нет.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
