Кредитная карта

Здравствуйте, Ирина

Если у Вас нет возможности посмотреть внимательнее в условиях договора - что там сказано по изложенной Вами ситуации, то обратитесь к руроводителю отделения банка, где Вами был получен кредит, с письменным заявлением, в котором попросите разъяснить сложившуюся ситуацию, в том числе - почему такие проценты. А нам пришлите копию письменного ответа из банка для юридического анализа, после которого мы окажем Вам дистанционную юридическую поддержку, обеспечим комплексный подход в решении Вашей проблемы и сможем сопровождать Ваш вопрос до окончательного его решения в положительную сторону.

Имейте при себе несколько экземпляров Заявления. Один Вы отдадите в банк, а на другом Вам поставят отметку о принятии. У Вас будет гарантия того, что документ не потеряется. И даже если это случится, то его легко можно будет разыскать, по номеру и дате.

Если откажутся поставить отметку - продублируйте данное Заявление, отправив его заказной (ценной) корреспонденцией (с описью вложения и уведомлением о вручении) на юридический адрес банка.

Рекомендую сохранить копию квитанции об отправке, листа описи вложения с печатью почтового отделения и полученный вскоре документ, подтверждающий вручение корреспонденции адресату.

Если ваши требования не будут удовлетворены и/или Вам письменно не ответят, то Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим иском к банку.

На данном этапе многое будет зависеть от того, как Вы сможете договориться с руководством банка.