Клиент отказывается возмещать ошибочно зачисленные ден. средства

Добрый день. Работаю в банке. Полтора года назад, когда у меня ещё даже не закончился испытательный срок, поступил документ о назначении компенсации клиенту Ш. Одна из наших сотрудниц назначила эту выплату не тому, клиенту К. Я подтвердила, что отражено в программе, но после заметила, и мы оформили документ нужному клиенту- Ш, но по какой то причине не удалили ошибочно заведенную выплату клиенту К, в результате чего он переполучил 24500руб и присвоил. Сейчас переплата выявлена, но клиент К не согласен с тем, что это ему не причиталось, отказывается возместить деньги в бюджет (речь о пенсионной выплате). Задолженность повесят на меня, т. к та сотрудница в декрете, а в программе отражено, что я подтверждала. Что делать и можно ли решить вопрос о возмещении ден. ср- в с клиентом?

Клиент отказывается возмещать ошибочно зачисленные ден. средства — юридическая консультация

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.
  • 1Напишите
    вопрос
  • 2Нажмите
    задать вопрос
  • 3Ожидайте
    ответа
Ищете ответ на вопрос?
На Consjurist.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону
Консультация оказывается круглосуточно 24/7.
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image