КАК ВОСТРЕБОВАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С БАНКА
Консультация
При снятии наличных денежных средств с банкомата с дебетовой карты, банкомат не выдал денежные средства, а с карты их списал!
Владелец карты была в другом городе, снятие производил гражданский муж. Наши действия - владелец связался с банком по телефону горячей линии, сообщили ситуации, заочно заполнили заявление. Обещали через десять дней дать ответ, заявлению присвоен номер мы его знаем, в итоге через месяц попросили подойти в любое отделение банка что и было сделано, нам сообщили что ответ по нашему заявлению отрицательный, не выдав ни какого письменного уведомления! На просьбу выдать на руки наше заявление которое было составленного по телефону, ( они его зачитывали при нас с компьютера), сказали что его невозможно распечатать, такая программа! Как правильно написать претензию в банк, как добиться от них документального ответа об отказе, основания и т. п.
Дата: 15.12.2016 02:57
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимали участие
Ответы экспертов
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе