Как расторгнуть договор и вернуть какие то деньги

на человека оформили договор и кредит под большие проценты на оказание услуг (салон красоты) человек находится на учете в психиатрической больнице. Написали заявление, предоставили справку из больницы что человек находится в данный момент на лечении на расторжение договора с салоном. На контакт перестали выходить кормят завтраками. что делать. Алгоритм действий.