Имеетли банк право звонить контактному лицу с требованием оплатить за должность по кредиту, при этом ссылаясь на то что в случии не уплаты будет испорчена моя кредитная история
Консультация
Моя сестра взяла кредит в банке, но возникают проблемы с своевременной оплатой. Сотрудники банка звонят мне т. к я указан в договоре как контактное лицо, и требуют оплатить за должность иначе будет испорчена кредитная история всех членов семьи ссылаясь на 218 Ф закон о кредитной истории. Имеют они на это право или нет?
Дата: 10.08.2018 12:24
10
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Тесаков Сергей Александрович
Федеральный закон "О кредитных историях" от 30.12.2004 № 218- ФЗ (см. последнюю редакцию) есть, но в изложенной Вами ситуации юридически Вы ничего никому не обязаны, даже если заёмщик (ваша сестра) останется должна и после судебного решения (вступившего в законную силу) банку крупную сумму.
Прошу принять к сведению, что Вы ничего не обязаны никому говорить, подтверждать, записывать или передавать.
Если Вам пытаются вменить какую бы- то ни было обязанность, тогда поинтересуйтесь - в каком НПА закреплена такая обязанность. Если ссылаются на № 218- ФЗ, то пусть укажут конкретную статью данного закона, в которой записано, что Вы должны удовлетворить требования банка.
Более того, все требования банк обязан подтвердить документально. А по телефону никого невозможно чётко идентифицировать.
Вам следует знать, что сотрудник банка представляет юридическое лицо (банк), которое является оператором персональных данных, следовательно, в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152- ФЗ (см. последнюю редакцию), обязано полностью представиться:
Если данный вопрос (дело) дойдёт до суда, то суду неинтересны будут телефонные разговоры, так как разговоры ничего не значат для разрешения дела по существу, и необходимы лишь самому банку, чтобы понять - будете ли Вы платить за сестру в досудебном порядке или же искать иной уровень взыскания.
А сейчас рекомендую Вам следующее: начните с подачи письменного заявления на имя руководителя банка с требованием срочно прекратить звонки с угрозами.
Если и после этого звонки с угрозами продолжатся - рекомендую обратиться в полицию с письменным заявлением об угрозах, нарушении неприкосновенности частной жизни, самоуправстве и вымогательстве.
В заявлении обязательно укажите, что Вы воспринимали все угрозы реально и боитесь за здоровье и жизнь, как свои, так и членов вашей семьи. К заявлению приложите имеющиеся доказательства правоты ваших утверждений.
По вашему заявлению будет проведена проверка, по результатам которой примут соответствующее решение по существу.
Анатолий Ставский, Не однократно звучали упоминания о передаче дела коллекторскому агенства. Законно ли это?
Тесаков Сергей Александрович, Продажа долга коллекторскому агентству – это обычное явление для многих банков и микрофинансовых организаций (МФО).
В начале работы с проблемной задолженностью банк может пригрозить своим заёмщикам продать их долги коллекторам. Частенько такая угроза заставляет должника пойти навстречу банку и начать погашать кредит.
Согласно ст. 382 ГК РФ (Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу):
Таким образом, банк вправе передавать долг третьему лицу по договору переуступки прав требования. Он может совершить эту сделку без согласия должника, его он обязан лишь уведомить о её совершении. Возможность продажи долга должна быть изначально прописана в кредитном договоре. Такие действия со стороны банка абсолютно законны.
К сожалению, без изучения содержания кредитного договора, затруднительно дать более полную консультацию.
Анатолий Ставский, Прошу проконсультировать по 385стп2 согласно изменениям от 26.07.2017 212фз
Тесаков Сергей Александрович, Для корректной консультации - сформируйте чётко Ваш дополнительный вопрос, чтобы потом нам не дополнять ответы с учётом новых оговорок.
Анатолий Ставский, В 212ФЗ от26.07.2017 раздел 1 пораграф 4 сказано" утратил силу"
Означает ли это что всё таки придётся спрашивать согласие при передаче долга третьим лицам?
Тесаков Сергей Александрович, Смотрим Федеральный закон "О внесении изменений в части первую и вторую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 26.07.2017 № 212- ФЗ (последняя редакция):
Статья 1
"Внести в часть первую Гражданского "кодекса" Российской Федерации следующие изменения: 4) "абзац второй пункта 2 статьи 382" признать утратившим силу;..."
Смотрим "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51- ФЗ (ред. от 03.08.2018):
Ваш вопрос:
Ответ:
- Если стороны заключили договор до вступления в законную силу Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152- ФЗ (см. последнюю редакцию), то права кредитора резко ограничены и ему требуется согласие должника. Так согласно Постановлению Пленума ВС от 28.06.2012 № 17 - банк не имеет права переуступать задолженность лицам, которые не имеют соответствующей лицензии.
Таким образом, если договор заключён до 01.07.2014, то такая передача незаконна без согласия должника.
После вступления в силу Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 № 353- ФЗ (см. последнюю редакцию), кредитор получил возможность заключить договор цессии, не имея прямого согласия должника.
Возможность передачи долга теперь полностью зависит от того, что установлено в договоре, а большая часть договоров содержит такое согласие.
Ваш дополнительный вопрос (цитирую):
Федеральным законом "О внесении изменений в части первую и вторую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 26.07.2017 N 212- ФЗ (последняя редакция) внесены изменения в ГК РФ и отдельные законодательные акты. Данные изменения касаются финансовых сделок, в частности:
- займа;
- кредита;
- факторинга;
- банковских вкладов;
- банковских счетов;
- расчётов.
Внесёнными изменениями уточнены правила выплаты процентов по договору займа, урегулированы отдельные вопросы использования должником кредита для исполнения обязательств по ранее предоставленному тем же кредитором кредиту.
Кроме этого существенным изменениям подвергнуты положения о факторинге. В частности, закреплён перечень действий, которые связаны с денежными требованиями, являющимися предметом уступки, которые обязан совершить финансовый агент. Разрешена последующая уступка денежного требования финансовым агентом (если другое не предусмотрено договором факторинга).
Отменяется выдача сберегательных сертификатов на предъявителя. При этом на сберегательные сертификаты распространяется система страхования вкладов физических лиц.
Банкам разрешено выдавать сберегательные и депозитные сертификаты с условием о запрете на досрочное получение вклада по требованию. Сертификаты разрешено выдавать на условиях обездвижения.
Урегулированы правила заключения договоров банковского вклада в драгоценных металлах.
Значительные изменения произошли в регулировании вопросов о банковском счёте.
Введён ряд новых видов договоров - договор банковского счёта в драгоценных металлах, публичный депозитный счет (для депонирования денежных средств в предусмотренных законом случаях).
Скорректированы положения о расчётах. Изложены особенности расчётов поручениями о переводе денежных средств без открытия банковского счета.
Закреплены положения о переводном (трансферабельном) аккредитиве и условном депонировании (эскроу).
Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
Анатолий Ставский, Сегодня утром был звонок из банка, прозвучало много всяких статей закона и сославшись на то что я являюсь родственником(братом) банк СМС прислал мне реквизиты сёстры для срочной оплаты. Относится ли договор кредитования к банковской тайне, и правомерным ли были действия банка присылать мне реквизиты?
Тесаков Сергей Александрович, Начните с подачи заявления на имя руководителя банка с требованием срочно прекратить звонки с угрозами.
Если и после этого звонки с угрозами продолжатся - рекомендую обратиться в полицию с письменным заявлением об угрозах, нарушении неприкосновенности частной жизни, самоуправстве и вымогательстве.
В заявлении обязательно укажите, что Вы воспринимали все угрозы реально и боитесь за здоровье и жизнь, как свои, так и членов вашей семьи. К заявлению приложите имеющиеся доказательства правоты ваших утверждений.
По вашему заявлению будет проведена проверка, по результатам которой примут соответствующее решение по существу.
В своём вопросе Вы пишете:
Исходя из этого будет крайне затруднительно доказать неправомерность отправки банком Вам реквизитов сестры для погашения задолженности по кредиту.