Вопрос решён

Имеетли банк право звонить контактному лицу с требованием оплатить за должность по кредиту, при этом ссылаясь на то что в случии не уплаты будет испорчена моя кредитная история

Юридическая правовая оценка

Моя сестра взяла кредит в банке, но возникают проблемы с своевременной оплатой. Сотрудники банка звонят мне т. к я указан в договоре как контактное лицо, и требуют оплатить за должность иначе будет испорчена кредитная история всех членов семьи ссылаясь на 218 Ф закон о кредитной истории. Имеют они на это право или нет?

Имеетли банк право звонить контактному лицу с требованием оплатить за должность по кредиту, при этом ссылаясь на то что в случии не уплаты будет испорчена моя кредитная история — юридическая консультация

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.

Уважаемый пользователь, Ваш вопрос передан консультанту, ответ готовится и будет предоставлен в ближайшее время.

CONSJURIST.RU — 2018-08-10 13:00:02
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Здравствуйте, Тесаков Сергей Александрович!

Федеральный закон "О кредитных историях" от 30.12.2004 № 218- ФЗ (см. последнюю редакцию) есть, но в изложенной Вами ситуации юридически Вы ничего никому не обязаны, даже если заёмщик (ваша сестра) останется должна и после судебного решения (вступившего в законную силу) банку крупную сумму.

Прошу принять к сведению, что Вы ничего не обязаны никому говорить, подтверждать, записывать или передавать.

Если Вам пытаются вменить какую бы- то ни было обязанность, тогда поинтересуйтесь - в каком НПА закреплена такая обязанность. Если ссылаются на № 218- ФЗ, то пусть укажут конкретную статью данного закона, в которой записано, что Вы должны удовлетворить требования банка.

Более того, все требования банк обязан подтвердить документально. А по телефону никого невозможно чётко идентифицировать.

Вам следует знать, что сотрудник банка представляет юридическое лицо (банк), которое является оператором персональных данных, следовательно, в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152- ФЗ (см. последнюю редакцию), обязано полностью представиться:

3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;
2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи персональных данных;
4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных;
5) источник получения персональных данных.


Если данный вопрос (дело) дойдёт до суда, то суду неинтересны будут телефонные разговоры, так как разговоры ничего не значат для разрешения дела по существу, и необходимы лишь самому банку, чтобы понять - будете ли Вы платить за сестру в досудебном порядке или же искать иной уровень взыскания.

А сейчас рекомендую Вам следующее: начните с подачи письменного заявления на имя руководителя банка с требованием срочно прекратить звонки с угрозами.

Если и после этого звонки с угрозами продолжатся - рекомендую обратиться в полицию с письменным заявлением об угрозах, нарушении неприкосновенности частной жизни, самоуправстве и вымогательстве.

В заявлении обязательно укажите, что Вы воспринимали все угрозы реально и боитесь за здоровье и жизнь, как свои, так и членов вашей семьи. К заявлению приложите имеющиеся доказательства правоты ваших утверждений.

По вашему заявлению будет проведена проверка, по результатам которой примут соответствующее решение по существу.

Ответ был полезен?
2018-08-10 13:13:07
В ответе ошибка?

Анатолий Ставский, Не однократно звучали упоминания о передаче дела коллекторскому агенства. Законно ли это?

Тесаков Сергей Александрович — 2018-08-10 13:20:39
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Тесаков Сергей Александрович

Продажа долга коллекторскому агентству – это обычное явление для многих банков и микрофинансовых организаций (МФО).

В начале работы с проблемной задолженностью банк может пригрозить своим заёмщикам продать их долги коллекторам. Частенько такая угроза заставляет должника пойти навстречу банку и начать погашать кредит.

Согласно ст. 382 ГК РФ (Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу):

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено "законом" или договором.
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.


Таким образом, банк вправе передавать долг третьему лицу по договору переуступки прав требования. Он может совершить эту сделку без согласия должника, его он обязан лишь уведомить о её совершении. Возможность продажи долга должна быть изначально прописана в кредитном договоре. Такие действия со стороны банка абсолютно законны.

К сожалению, без изучения содержания кредитного договора, затруднительно дать более полную консультацию.

Ответ был полезен?
2018-08-10 14:46:19
В ответе ошибка?

Анатолий Ставский, Прошу проконсультировать по 385стп2 согласно изменениям от 26.07.2017 212фз

Тесаков Сергей Александрович — 2018-08-11 09:39:57
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Тесаков Сергей Александрович

Для корректной консультации - сформируйте чётко Ваш дополнительный вопрос, чтобы потом нам не дополнять ответы с учётом новых оговорок.

Ответ был полезен?
2018-08-11 10:05:47
В ответе ошибка?
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Ваш дополнительный вопрос (цитирую):

Прошу проконсультировать по 385стп2 согласно изменениям от 26.07.2017 212фз


Федеральным законом "О внесении изменений в части первую и вторую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 26.07.2017 N 212- ФЗ (последняя редакция) внесены изменения в ГК РФ и отдельные законодательные акты. Данные изменения касаются финансовых сделок, в частности:
- займа;
- кредита;
- факторинга;
- банковских вкладов;
- банковских счетов;
- расчётов.

Внесёнными изменениями уточнены правила выплаты процентов по договору займа, урегулированы отдельные вопросы использования должником кредита для исполнения обязательств по ранее предоставленному тем же кредитором кредиту.

Кроме этого существенным изменениям подвергнуты положения о факторинге. В частности, закреплён перечень действий, которые связаны с денежными требованиями, являющимися предметом уступки, которые обязан совершить финансовый агент. Разрешена последующая уступка денежного требования финансовым агентом (если другое не предусмотрено договором факторинга).

Отменяется выдача сберегательных сертификатов на предъявителя. При этом на сберегательные сертификаты распространяется система страхования вкладов физических лиц.

Банкам разрешено выдавать сберегательные и депозитные сертификаты с условием о запрете на досрочное получение вклада по требованию. Сертификаты разрешено выдавать на условиях обездвижения.

Урегулированы правила заключения договоров банковского вклада в драгоценных металлах.

Значительные изменения произошли в регулировании вопросов о банковском счёте.

Введён ряд новых видов договоров - договор банковского счёта в драгоценных металлах, публичный депозитный счет (для депонирования денежных средств в предусмотренных законом случаях).

Скорректированы положения о расчётах. Изложены особенности расчётов поручениями о переводе денежных средств без открытия банковского счета.

Закреплены положения о переводном (трансферабельном) аккредитиве и условном депонировании (эскроу).

Гражданский кодекс Российской Федерации

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.

Ответ был полезен?
2018-08-11 13:33:01
В ответе ошибка?

Анатолий Ставский, В 212ФЗ от26.07.2017 раздел 1 пораграф 4 сказано" утратил силу"
Означает ли это что всё таки придётся спрашивать согласие при передаче долга третьим лицам?

Тесаков Сергей Александрович — 2018-08-13 08:47:57

Анатолий Ставский, Сегодня утром был звонок из банка, прозвучало много всяких статей закона и сославшись на то что я являюсь родственником(братом) банк СМС прислал мне реквизиты сёстры для срочной оплаты. Относится ли договор кредитования к банковской тайне, и правомерным ли были действия банка присылать мне реквизиты?

Тесаков Сергей Александрович — 2018-08-13 10:58:53
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Тесаков Сергей Александрович

Смотрим Федеральный закон "О внесении изменений в части первую и вторую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 26.07.2017 № 212- ФЗ (последняя редакция):
Статья 1
"Внести в часть первую Гражданского "кодекса" Российской Федерации следующие изменения: 4) "абзац второй пункта 2 статьи 382" признать утратившим силу;..."

Смотрим "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51- ФЗ (ред. от 03.08.2018):

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
2.
(первый абзац) Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
(второй абзац) Абзац утратил силу с 1 июня 2018 года. - Федеральный закон от 26.07.2017 N 212- ФЗ.
(третий абзац) Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).


Ваш вопрос:

Означает ли это что всё таки придётся спрашивать согласие при передаче долга третьим лицам?


Ответ:

- Если стороны заключили договор до вступления в законную силу Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152- ФЗ (см. последнюю редакцию), то права кредитора резко ограничены и ему требуется согласие должника. Так согласно Постановлению Пленума ВС от 28.06.2012 № 17 - банк не имеет права переуступать задолженность лицам, которые не имеют соответствующей лицензии.

Таким образом, если договор заключён до 01.07.2014, то такая передача незаконна без согласия должника.

После вступления в силу Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 № 353- ФЗ (см. последнюю редакцию), кредитор получил возможность заключить договор цессии, не имея прямого согласия должника.

Возможность передачи долга теперь полностью зависит от того, что установлено в договоре, а большая часть договоров содержит такое согласие.

Ответ был полезен?
2018-08-13 11:08:40
В ответе ошибка?
юрист онлайн
Мои консультации — 14698
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Тесаков Сергей Александрович

Начните с подачи заявления на имя руководителя банка с требованием срочно прекратить звонки с угрозами.

Если и после этого звонки с угрозами продолжатся - рекомендую обратиться в полицию с письменным заявлением об угрозах, нарушении неприкосновенности частной жизни, самоуправстве и вымогательстве.

В заявлении обязательно укажите, что Вы воспринимали все угрозы реально и боитесь за здоровье и жизнь, как свои, так и членов вашей семьи. К заявлению приложите имеющиеся доказательства правоты ваших утверждений.

По вашему заявлению будет проведена проверка, по результатам которой примут соответствующее решение по существу.

В своём вопросе Вы пишете:

я указан в договоре как контактное лицо


Исходя из этого будет крайне затруднительно доказать неправомерность отправки банком Вам реквизитов сестры для погашения задолженности по кредиту.

Ответ был полезен?
2018-08-13 11:26:02
В ответе ошибка?
Консультация
онлайн
Ищете ответ на вопрос?

Консультация оказывается круглосуточно 24/7.

Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image