фотоэпилятор
Консультация
ДОбрый вечер. Купила фотоэпилятор 7 июля, попробовала при покупке на руке будет ли работать. приехаладомой. он лежал у меня 11 дней, им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его, а он вспышки перестал выдавать. Отвезла его в магазин, мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем.. Отправили на проверку качества на 21 день. сегодня звонню узнать что там с проверкой, они мне сказали он в стадии ремонта, хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку качества. Могу ли я не принимать ремонтированный товар а вернуть деньги? не дешевый прибор однако
Дата: 07.08.2016 19:49
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗоПП, вы имеете право:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
