Должна ли я оплатить услуги домофона, который не работает/отключен более пяти лет?

Домофон не работает или отключен более пяти лет, тем не менее приходят квитанции с нарастающим долгом. Я звонила в компанию с просьбой отключить услугу, которой я не пользуюсь, но мне ответили, что я сначала должна оплатить долг. Договор я, собственник квартиры, не заключала, вероятно это был прежний владелец квартиры. Должна ли я оплатить услуги, которые не были оказаны?