Расторжение ДКП после просрочки ремонта (45 дней)
Консультация
Добрый день!
Магазин в котором мы покупали ноутбук , нарушил сроки ремонта ноутбука (более 45 дней) , было написано заявление о расторжении ДКП , магазин согласен вернуть деньги. Но только 11000р.
товар стоил 15000р из которых 4000р была скидка , за счёт купона полученного нами на следующую покупку
Магазин согласен вернуть 11000р но не всю сумму за ноутбук по прайсу
Правомерны ли действия магазина ? И какую сумму в итоге магазин должен выплатить нам
Дата: 28.07.2019 14:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
-
Нет уведомлений
-
8 800 500-76-59
Бесплатно по России
Задать вопрос
Меню
- Частным клиентам
- Премиум
- Бизнесу
- Партнерам
Здравствуйте, Роман
В любом деле существуют "четыре шага":
1. Нарушение.
2. Претензия (если требуется соблюдение претензионного порядка) либо недовольство.
3. Отказ в удовлетворении претензии либо её удовлетворение не в полном объёме.
4. Суд.
По прайсу стоимость ноутбука 15 000 руб.
Вы его купили за 11 000 руб., пользуясь скидкой.
Можете как отказаться от купона скидочного, не покупая в будущем какой - либо покупки. Для этого разумно вернуть в магазин.
Но магазин Вам обязан вернуть только ту сумму, которую Вы уплатили.
Компенсацию морального вреда, предусмотренную ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей", Вы можете взыскать в судебном порядке.