Возврат денег за товар
Консультация
Здравствуйте. У меня вопрос. Приобрёл в комиссионном магазине электроплиту. В самом магазине мне продемонстрировали её работоспособность, выдали чек о покупке и дали месяц гарантии. Когда я привёз плиту домой, она сгорела при первом же включении. Могу ли я вернуть за неё деньги, если магазин отказывается их возвращать и предлагает мне сделать ремонт за их счёт?
Дата: 22.05.2019 08:21
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Антон
Вам следует в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" направить в адрес магазина письменную претензию с изложением Ваших требований и установить срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения претензионных требований. На своем экземпляре претензии Вам следует иметь отметку о принятии претензии.
В случае неудовлетворения претензионных требований, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Будет назначена экспертиза по причине поломки электроплиты и в случае вины магазина Вам присудят возврат денежных средств.