Посылка на почту России
Консультация
Здравствуйте. На мое имя на почту из другого города прислали посылку. Предварительно мне по телефону предложили эту услугу, сказали что мы у них заказывали, поэтому товар со скидкой. Пообещали очень хороший отпарыватель, большой и тяжёлый. В иготе, когда посылка прибыла на почту, ее вес был равен около 400 грамм. Стало понятно, что нам обманули, и что если там и есть отпарыватель, то он явно маленький и дешёвый. Я не стала забирать посылку, мне такое не нужно. Они стали каждый день названивать, я не брала трубку. Посылка должна лежать на почте до 2 мая. А сумма наложенного платежа всего 3500. Что мне делать? Они пишут, что в связи с договором (хотя мы только по телефону говорили, какой договор) я должна оплатить издержки за доставку около 8000.
Дата: 01.05.2019 16:05
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ольга
А почему только восемь тысяч рублей, а не сто восемьдесят тысяч рублей? Чем человек больше жадничает, тем меньше получает.
Согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", регулирующей дистанционную продажу товара, Вы вправе отказаться в любое время от товара до передачи его Вам, под которой понимается непосредственная передача товара Вам на руки в отделении почтовой связи или курьером, а после передачи товара на руки - в течение 7 календарных дней.
Так что все потуги подобного "продавца" не имеют совершенно никакой судебной перспективы.