Как вернуть деньги от интернет магазина?

Консультация

Купила саженцы наложным платежом в питомнике через интернет магазин, пришли мертвые, сухие. Что мне делать чтоб вернуть деньги? На связь они не выходят.

Дата: 20.04.2019 15:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Ольга

В первую очередь, Вам необходимо выяснить реальный адрес данного интернет - магазина. Обычно он указывается непосредственно на интернет- сайте такого магазина.

Затем направить в адрес интернет - магазина заказным письмом с уведомлением и описью вложения претензию, в которой установить срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения претензионных требований.

По истечении указанного в претензии срока, если требования не будут удовлетворены, разрешить ситуацию в судебном порядке, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

  • 2019-04-21 05:08:32
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти