Как вернуть свои деньги

Здраствуйте, мне позвонили с московского кредитного банка и сказали что одобрен кредит, я спросила как можно его получить, на что мне ответили, т. к в вашем регионе филиала нет сделка будет проходить через курьера, сначала нужно все оплатить на счет в наш банк, а потом он приедет и заключит договор, я оплатилав целом 30т. р в эту сумму входили курьерские услуги, страховка кредита на два года, с каждым разом звонили сотрудники банка и говорили что нужно еще оплатить что то, я спрашивала сколько мне еще вам нужно отдать денег чтоб получить кредит, на что мнп отвечали каждый раз, все это последний чек и курьер с вами свяжется, но со мной так никто и не связался, дпньги естественно ворачивать они не хотят и кредит мне так и никто не дал, что мне теперь делать, как вернуть свои 30т. р. подскажите??