Обязана ли я выкупать посылку с почты?
Консультация
Здравствуйте. Я в интернет магазине сделала заказ. Он пришел на почту. Но у меня изменились жизненые обстоятельства. И я не могу забрать заказ. Стоимость составляет 4500р. Подскажите обязана ли я его забирать? В интернет магазине говорят, что на посылке нет обратного адреса и почта не может его отправить обратно.
Дата: 26.10.2018 11:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ольга
Согласно п. п. 20, 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (см. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (новая редакция) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом") покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.