Вопрос решён

возврат товара

купила диско- шар с музыкой, дома включив его, был слышен неприятный скрип, которого не слышно было в магазине, т. к. музыку включали на полную громкость. Могу ли я вернуть деньги за него?

возврат товара — юридическая консультация

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.
юрист онлайн
Мои консультации — 2063
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Здравствуйте, Ирина!

В Вашем случае товар можно обменять как товар надлежащего качества, на что у Вас есть четырнадцать дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар будет отсутствовать в продаже на день обращения к продавцу, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата
уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Если же издаваемый скрип не является нормой для данного товара, то  его следует возвращать продавцу в рамках статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, как товар, в котором Вами обнаружен недостаток.

Юридический ответ был полезен? 2016-12-09 13:34:52
В ответе ошибка?
Задайте уточняющий вопрос в специальной форме ниже, если Вы считаете ответ неполным. Мы ответим на ваш вопрос в ближайшее время.
  • 1Напишите
    вопрос
  • 2Нажмите
    задать вопрос
  • 3Ожидайте
    ответа

Юридическая консультация онлайн

На Consjurist.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону. Консультация юриста предоставляется на бесплатной и платной основе.
Вопрос должен быть максимально подробный, в таком случае специалист лучше поймет вашу ситуацию и даст грамотный ответ. Консультация без телефона.
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image