Вернуть в фирму ооо Велмакс плюс г. Гродно ненужный матрас, поломанный и аллергичный который они заставили купить

Консультация

Уважаемые юристы, я Марина Евгеньевна, пенсионер, проживаю в г. Солигорске. 23.02 меня по телефону пригласили на презентацию белья постельного и я там составила договор на покупку матраса, который не собиралась покупать. В нём имеется ряд брака, но то , что я его не заметила, является моей ошибкой, дело в том, что фирма оказалась мошенником

1. затягивали выдачу матраса (лежал в авто), пока я не подписала договор

2 торопили с подписью, повторяя, что они спешат с презентацией в Могилёв, всё делалось специально: быстрее, быстрее

3 выбрали меня заранее и подстроили, якобы я вытащила "" билет

4 продали матрас по завышенной стоимости 550 руб., повторяя "отдаём по дешёвке"

5 и в итоге придя домой я заметила что матрас поломан в 3х местах, и что он имеет неровную поверхность, т. е. имеет пролежень в центре. я сразу начала звонить, но трубку не брали 3 дня, на 4й позвонила женщина и спросила про мой сон, я ответила что у меня аллергия и что матрас поломан, она недовольным голосом ответила, что не она принимает претензии по качеству. Эта фирма выбрала неправильный вид упаковки, поэтому матрас поломался и не выпрямляется. Договор составлен так, что вернуть матрас невозможно: моя аллергия записана как индивидуальная непереносимость, а брак записан как будто я перед подписанием договора его обследовала. Я полагаю, что меня заставили купить матрас за 550 руб. и что они мошенники, но как это доказать? Выиграю ли я дело, если в суде я назову их мошенники, которые заставили купить ненужную вещь? спасибо

Дата: 03.03.2017 15:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

Уважаемые юристы, я Елена Владимировна, дочь пенсионерки, проживаю в г. Бресте. 30.03.2018 мою маму- пенсионерку пригласили на презентацию продукци от ООО "Велмакс плюс". Один из сотрудников компании стал рекламировать товары. Потом объявили перерыв и попросили не расходиться – впереди присутствующих ожидали подарки. Разыграли сертификаты . Победителем объявили и мою маму. Ей стали громко аплодировать, вручили сертификат и пригласили подписать договор на покупку комплекта кухонной продукции (плита индукционная и набор посуды типа мультиварочных кастрюль). Договор на покупку, которую она не собиралась покупать, составили дома, т. к. не было паспорта (консультант привёз её и товар домой), заплатила аванс и получила товар. По словам мамы- пенсионерки, она не понимала, что делает, её рассудок был как в тумане. Я, её дочь, узнала о заключении договора на покупку в тот же день вечером и настояла, что этот не нужный ей товар необходимо вернуть. Я позвонила в компанию и сказала, что хочу вернуть товар. В ответ, мне предложили написать претензию, её рассмотрят и руководство примет решение, т. к. товар является невозвратным (подпадает в перечень товаров по действующему законодательству, не подпадает под возврат в течение 14 дней). По договору составлен график рассрочки платежа на 10 месяцев. Сумма договора - 1300 рублей, аванс 50 рублей (наличными), рассрочка - ежемесячно с 15.04.2018 по 125 рублей. Таких денег у неё нет, доход - только одна пенсия в размере 360 рублей, есть справка по сердечным заболеваниям (из поликлиники). Я сегодня, 04.04.2018, направляю официально письмо на фирму ООО "Велмакс плюс" о желании прекратить договор, вернуть им эту покупку. Эта покупка является ошибкой, дело в том, что фирма оказалась мошенником
1. торопили с подписью, повторяя, что они спешат с презентацией в другой город, всё делалось специально: быстрее, быстрее
2. выбрали мою мать заранее и подстроили, якобы она выиграла бонусы
3. продали индукционную панель варочную и мультиварочные кастрюльки по завышенной стоимости 1300 руб., повторяя "отдаём по дешёвке"
4. и в итоге, я сразу начала звонить, но трубку не брали 2 дня. В понедельник 02.04.2018 работник фирмы недовольным голосом ответила, что решения о возврате принимает руководитель, у него (неё) нет сейчас возможности говорить, и записала меня на 11.04.2018, якобы они мне перезвонят. Договор составлен так, что вернуть комплект мультипремиум (так он называется) невозможно: есть пункт об индивидуальной непереносимости, не являющейся причиной возврата, товар записан как будто моя мама- пенсионерка перед подписанием договора его обследовала. Выиграю ли я дело в суде о прекращении договора (в случае отказа руководителя), которые заставили купить ненужную вещь? Спасибо

Елена — 2018-04-04 11:18:07
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти