Статья закона
Консультация
Добрый день!
Я приобрёл в магазине аккумулятор, он оказался не исправен.
Понёс в магазин обменять его, но там сказали, что повезут его на экспертизу.
Не могли бы вы мне назвать закон и номер статьи, по которой они должны были меня известить о
времени и месте проведения экспертизы.
Спасибо.
Дата: 16.11.2016 01:58
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Юрий Иванович
Смотрите статью 18 (абзац 3 пункта 5) Закона РФ О защите прав потребителей: "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение
такой экспертизы в судебном порядке."
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
