Пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс с требованием о выплате долга АО "Аудиотеле"
Консультация
Пришло письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс" с требованием о выплате долга АО "Аудиотеле" . Помогите разобраться что делать платить или нет. Потому что не знаю какой это долг. Звонила по номеру который они дали. Там объясняют что долг возник 31.01. 2017 года был платный звонок по стационарному телефону. Хотя у меня междугороднее соединение подключено. В письме написано оплатить до 15.01.2018 года. Если не оплатим они подадут в суд и мой долг возрастет. И еще они дадут рекомендации Кредитору чтобы они обратились в правоохранительные органы для проверки наших действий как мошенничество. И могут быть штрафы в размере до ста двадцати тысяч рублей.
Дата: 14.01.2018 19:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ильсояр
Здравствуйте, Ильсояр!
Чтобы детально разобраться в ситуации и дать правовую оценку, для корректного ответа на вопрос и выработки тактики по решению проблемы необходимо ознакомиться с содержанием письма от ООО "Кредитэкспресс Финанс" с требованием о выплате долга АО "Аудиотеле", копию которого Вы можете отправить на адрес нашей электронной почты: doc@consjurist.ru (c указанием ссылки на данный вопрос и с пометкой: тариф "Работа с документами"). Запрос на документ будет Вам отправлен в следующем сообщении.
После изучения полученного материала Вам будет направлена подробная инструкция по дальнейшим действиям и дан развёрнутый, квалифицированный ответ.
Анатолий Ставский, Здравствуйте, произошла абсолютно такая же ситуация, как разрешился вопрос?!
Звонят коллекторы просят погасить долг по звонками в аудиотеле, долговые счета были оплачены через ростелеком, компания которая обслуживает номер телефон, ростелеком уверяет что долгов по лицевому счету теперь нет. Но коллекторы никак не успокаиваются и требуют чтобы деньги по звонкам + расходы на взыскание были оплачены им. Как быть?!
Ольга , Поставленный Вами вопрос актуален в нынешнее время и заслуживает внимания.
Действия коллекторов незаконны и нарушают положения федерального законодательства.
Вы можете и имеете право вправе подать на них заявление по факту нарушения Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152- ФЗ (см. последнюю редакцию) и в полицию по факту вымогательства.
Параллельно рекомендую Вам подать жалобу в Роскомнадзор.
Жалобу отправьте заказной корреспонденцией с описью вложения и уведомлением о вручении.
Кроме того, Вы вправе подать жалобу и через официальный сайт Роскомнадзора.
В жалобе укажите следующее:
- ваши ФИО;
- почтовый адрес для ответа;
- изложите: кто, когда Вам звонил, с какого номера, какой Ваш номер телефона незаконно используют коллекторы, как называется коллекторское агентство;
- что своего согласия на использование Ваших персональных данных Вы ни коллекторам, ни банкам не давали.
В своей жалобе просите привлечь виновных лиц к административной ответственности, на основании требований статьи 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных КоАП РФ (см. "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195- ФЗ (последняя редакция)).