Правомерны ли правила интернет- магазин
Консультация
Добрый день! Сделала заказ на 3000₽ в интернет- магазине, оплатила аванс 2350₽ на карту физ лица и остаток наложенным платежом 2280₽!!! + 327,20₽ проценты почты. Вскрыв посылку дома обнаружила костюм другого размера (заказала 44- пришёл 42), цвета и обувь совершенно отличного от заказанного фасона. Продавец уверяет и разместил на странице вконтакте (интернет- магазин) информацию, что не уведомив покупателя может отправить костюм другого цвета, размера или вовсе флакон духов (15мл)!!! Правомерны ли эти правила продавца и имеют ли они юридическую силу. Требую полного возврата 4957,20₽ от продавца (так как считаю, что товар ненадлежащего качества - другой цвет и размер и фасон другой у обуви), но продавец согласен вернуть только 3000₽. Что делать? Сначала вернуть товар и указать полную сумму к возмещению тли уже можно обращаться в суд??
Дата: 03.03.2018 01:19
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе