Погасила кредит полностью, но с меня требуют деньги . т. к. я не написала заявление о погашении кредита.
Консультация
Здравствуйте! у меня такой вопрос. Я сделала последний взнос кредита в январе 2017 года , предварительно позвонив по номеру телефона , указанному в кредитном договоре ПОЧТАБАНК , узнала окончательную сумму платежа, оплатила кредит. Ровно через месяц, мне приходит смс о том что я опять должна погасить месячную сумму платежа 1710 рублей. в ответ я перезвонила , на что мне ответили, что при погашении кредита , нужно было написать заявление о том что кредит погашен, но мне о таком заявлении ни кто ни когда не говорил, ни при оформлении кредита , ни при погашении. Сейчас с меня требуют оплатить 1710р + 1000 р. штраф. Как мне быть? МОГУ ЛИ Я НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЭТУ СУММУ, ведь меня ни кто не проинформировал об заявлении.
Дата: 16.02.2017 22:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Валентина
Рекомендую Вам пойти в банк (желательно в то отделение, в котором оформляли кредит).
В банке обратитесь к операционисту и запросите выписку с кредитного счета, а также график платежей. Потом всё внимательно сверьте.
Прошу принять к сведению, что даже маленькая недоплата по кредиту – всё равно считается недоплатой. И на неё банк вправе начислять проценты и пени.
Далее - сообщите о своём желании закрыть кредитный счёт и попросите выдать Вам справку о закрытии.