Обманули в евросети
Консультация
Доброго времени суток. Меня зовут Денис. Подскажите как быть и что делать. Дело в том что я купил телефон марки LG G3 в май месяце 2015 года. Телефон за 2-3 мсяца до истичении гарантии стал глючить. 08.04. 2016 года я его здал по гарантии на ремонт. Забрал телефон я числа 7-8. 05.2016г и то об том что телефон находиться в салоне и что за ним нужно прийти мне не кто не сообщал. Хотя оставленные в салоне мой контактный номер телефона был верным. Я сам 7 или 8 числа пришел в салон и спросил насчет своего телефона мол: что да как. На что получил ответ что телефона в салоне еще нет. Я сказал как так? На сайте Евросеть в разделе ремонт было указано что телефон давно отправлен в салон. После этого девушка которая работает в этой самой евросети пошла в подсобку и через 5-10мин выходит с моим телефоном. Я его просмотрел и подписал соответствующие документы. После некоторого времени дефекты по которым я сдавал телефон на ремонт повтарились и я пришел повторно в салон. Там мне сказали что сроки гарантии вышли и что они мне не чем помоч не могут. Я удивился как так? Получаеться так что они мне специально не звонили и не сообщали об том что телефон находиться в салоне приходите забирайте. Ведь если бы я его забрал раньше дефек был бы сразу выявлен. И теперь когда я пришел повторно с требованием вернуть мне деньги за телефон получил отказ. Я считаю что меня попросту обманули и телефон специально там держали что бы сроки гарантии вышли. Помогите пожалуйста.
Дата: 17.06.2016 20:29
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Денис
Да Вас обманули. Гарантия во время ремонта останавливается. Пишите претензию, если не вернут деньги подавайте в суд.