Можно ли вернуть этот матрас

Здравствуйте, Гузель

Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал.

Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно- косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям.

Такие предметы перечислены в Перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

в Перечне есть следующие пункты:

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Матрац можно отнести к указанным товарам, в связи с чем возвратить его в добровольном порядке не представиться возможным.

Тем не менее, продавец ввел Вас в заблуждение относительно качества и производителя товара в связи с чем грубо нарушил Ваши права потребителя.

Стоит обратиться в суд за защитой своего права и потребовать компенсации, а также возврат товара.