Можно ли вернуть деньги за покупку на сайте юла?
Консультация
Купили телефон на сайте юла. Покупка была совершена на нейтральной территории, тоесть еа улице. При осмотре телефона продавец включила экран показав что он работает. Приехали мы домой , начали тщательнее знакомиться с функциями телефона. И оказалось что ни одно приложение не октрывается, выдавая на экране ошибка приложения. Звоним продавцу и её ответ что я при вас включала экран и он работал. На наши слова что да экран включается, а функции другие не работают и при продаже работу функций мы не проверяли, продавец не реагирует и отказывается вернуть деньги.
Дата: 13.01.2018 22:13
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
Здравствуйте, мне пришлось отменить заказ на 2700 рублей, деньги не вернулись, но в выписке на юле написано, что возврат средств бы произведен через 3 минуты после отмены. Как вернуть деньги?
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе