Мошенничество разработчиков компьютерных программ (двойная, тройная покупка программы)
Консультация
Добрый день! 1 года назад я приобрела на одном из сайтов программное обеспечение http://fotoshow-pro.ru/order.php (программу для создания видеороликов) Оплатив, получила программу на почту через 5 минут. 1 год она исправно работала. Спустя 1 год программа перестала запускаться, выскакивает сообщение "Оплатите обновления на следующий год и тогда работа программы возобновиться" Дело в том, что разработчик на своем сайте указал "Приобретая полную версию программы, вы платите всего один раз и можете пользоваться программой в течение неограниченного времени". Блокировка незаконна и ничем не обоснована. Т. е они фактически вынуждают покупать одно и тоже по 2 и более раза. Обратная связь разработчика полностью игнорирует подобные жалобы и никак не реагирует на них. Под какую статью попадают такого рода нарушения? Спасибо! С уважением, Марина
Дата: 24.02.2016 17:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте! Под статью 159 УК РФ тяжело подвести Вашу ситуацию. Ущерб незначителен и даже если уголовное дело будет заведено и попадет в суд то им грозит максимум штраф. Ван нужно обратиться в Мировой суд и потребовать от продавца предоставление качественного софта, или возврата денег. Если конечно когда совершалась продажа Вы не нажимали не читая, каких нибудь пользовательских соглашений. В них могло быть прописано что подписка действует год. В таком случаем придется покупать программу заново.