Компенсация почтовых расходов
Консультация
Заказали в интернет- магазине портмоне. Оплата при получении на почте. Могу ли я отказаться от посылки, если она уже прибыла в почтовое отделение? И вправе магазин требовать с меня компенсацию за почтовые расходы? В моём случае звонят и требуют оплатить какой- то штраф в трёхкратном размере.
Дата: 08.12.2017 18:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ирина
Заказ товара таким способом в Законе РФ "О защите прав потребителей" обозначен, как дистанционный способ продажи товара.
В Вашем случае следует обратить внимание на пункт 4 статьи 26.1. данного закона.
У Вас, как у потребителя, есть возможность отказаться от товара в любое время до его передачи.
Штрафные санкции за отказ от получения портмоне могли быть предусмотрены договором, но не думаю, что он был заключен между Вами и представителями организации, которой принадлежит указанный интернет - магазин.