Как вернуть деньги за не выполненый заказ из интернет- магазина
Консультация
Здравствуйте, заказывал запчасти в интернет магазине оплатил переводом на карту Сбербанка. Из заказа выполнили только одну позицию, по остальным каждый раз изменяют сроки, а сегодня приехал в магазин, а там сидит другой владелец и говорит что магазин продан. Предыдущий хозяин не отвечает на звонки. Как быть в такой ситуации?
Дата: 30.01.2017 22:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Машин Степан Сергеевич
Попытки возврата денежных средств, уплаченных интернет магазину за запчасти, которые не были получены, начните с грамотно составленной претензии, которую следует отправить по юридическому адресу указанного интернет магазина заказной/ценной корреспонденцией с описью вложения и уведомлением о вручении адресату.
Квитанцию, подтверждающую отправку, опись вложения с печатью почтового отделения, а также полученный вскоре документ о вручении корреспонденции адресату - сохраните.
Если Ваши претензионные требования не будут удовлетворены или Вы не получите ответа на претензию - обращайтесь в суд с соответствующим иском к интернет магазину.