Если затопили соседи

Здравствуйте, Елена

Задолженность по кварплате не должна повлиять на решение вопроса в сложившейся ситуации.

Бабушке нужно сделать следующее:

1.   Вызовать работника УК для составления акта о затоплении, в котором обязательно должно быть указано следующее:
- причины затопления;
- последствия аварии;
- перечень повреждений, которые причинены отделке помещения и др.;
- степень порчи вещей по результатам затопления.

К акту нужно приложить фотографии или видео с последствиями аварии (доказательства).

Копию акта пусть бабушка оставит у себя.

2. В случае, если соседи откажутся признать себя виновными или несоглашаются с суммами или сроками выплат компенсации – бабушка имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Но предварительно пусть обратится к независимому эксперту, для проведения оценки причиненного ущерба. При этом, ей следует обратить внимание эксперта на всех деталях, настаивать на замерах, предъявить квитанции и/или чеки, которые у нее сохранились, подтверждая стоимость ремонта и/или испорченных вещей. К отчету об оценке поврежденного имущества необходимо приложить фото- и видеоматериалы, где зафиксированы объемы повреждений и их качество.

3. Чтобы обратиться в суд, пусть бабушка подготовит исковое заявление, составленное по всем правилам ведения документации,  с расчётами  и приложениями, в числе которых: акт о затоплении, отчет об оценке поврежденного имущества, фото- и видео материалы, др. необходимые документы.

Исковое заявление бабушка можете составить сама или же обратиться к нам за платной услугой, направив сообщение со ссылкой на этот вопрос по адресу нашей электронной почты: doc@consjurist.ru .  
Условия, необходимые документы и сведения мы обговорим в переписке.

Если после вступления в законную силу судебного решения соседи не будут спешить возмещать бабушке ущерб, она вправе обратиться в суд за получением исполнительного листа. В таком случае судебные приставы определят суммы минимальных ежемесячных денежных выплат и пути, которыми эти суммы будут выплачиваться.