Банк без моего ведома увеличил срок кредита на год

Здравствуйте почта банк увеличил срок кредита на год из за просрочек но ситуация заключается в следующем когда происходит просрочка я звоню объясняю причину и как только появляется возможность я звоню в банк уточняю сумму которую я должна с учетом пении и гашу ее но сейчас спустя год я узнаю что помимо пений начисляются еще какие то суммы 500 и тысяча и т. Д. О которых мне ниразу никто не сказал изменили график платежа без моего ведома