Как возместить компенсацию ?

Здравствуйте, Вера

Если у вас есть доказательства того, что мама получила травмы по вине водителя  то можно подать в суд на возмещение морального ущерба.  

В суде надо предъявить  билет на эту маршрутку или иной документ, свидетельствующий о вашем нахождении в маршрутке во время получения травмы, с правильным номером автомобиля и номером маршрута.

Свидетельские показания.  

Был ли вызов скорой помощи и ГИБДД?

Можете ли вы представить Протокол ГИБДД, в котором есть данные о маме как о пострадавшей в результате ДТП.

Нужна еще Справка из лечебного учреждения, где указана - в результате чего были получены травмы.

Если доказательная база есть, то можете подать в суд на компанию-перевозчика. Но перед этим нужно написать претензию компании с обоснованием суммы, которую вы требуете.   В чем именно заключается моральный вред. Например мама ехала устраиваться на работу и в результате ДТП и больничного потеряла это место и т. п.