Письмо от коллекторского агентства
Консультация
Здравствуйте!
На мое имя пришло письмо от ООО "РСВ" (коллекторское агентство) с предложением оплатить долг, который у меня образовался по договору на услуги связи с ПАО "ВымпелКом" и что данный договор на оказание услуг связи переуступлен новому кредитору на основании Договора уступки прав требования №.., представителем которого и является данное ООО. Также в этом письме уведомляют меня о начале обработки моих персональных данных в соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152- ФЗ "О персональных данных".
Вопрос: 1) является ли данная уступка прав требования по договору на предоставление услуг связи с ПАО "ВымпелКом" другому "кредитору" каким- либо нарушением гражданского права ( в свете ст. 385 ГК РФ или других)?
2) является ли передача ПАО "ВымпелКом" моих персональных данных третьему лицу, а также, представителям этого третьего лица (коллекторскому агентству ООО "РСВ") нарушением законодательства о передаче персональных данных гражданина?
Благодарю за ответ. С уважением, Михаил
Дата: 30.01.2019 03:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Михаил
В Вашем случае по обоим Вашим вопросам можно ответить, что нарушений законодательства не усматривается. Но в то же время "Вымпелтелеком" был обязан Вас уведомить о передаче Вашего долга третьим лицам- коллекторскому агентству.
Вашими действиями теперь должны быть следующие:
1. Совместно с адвокатом направить в адрес коллекторского агентства заявление об отказе от любого общения с любыми коллекторами любых коллекторских организаций.
2. Дополнительно к вышеуказанному заявлению в этот же адрес направить заявление об отзыве своего согласия на хранение, обработку Ваших персональных данных и их передачу третьим лицам.
Если коллекторы продолжат после этого обрабатывать Ваши персональные данные, либо иные действия в отношении них, то тем самым их действия следует расценивать как самоуправство.
В ответе ошибка? 
Благодарю Вас. Пишу письмо в "ВымпелКом", чтобы закрыть этот вопрос с ними, поэтому и возникли вопросы по законодательной базе. С коллекторами вообще не собирался общаться. Но.., как вариант. Ещё раз благодарю Вас
Будут затруднения с составлением необходимых документов- обращайтесь. Только имейте в виду, что услуга будет платной.
Да, спасибо. Скажите, я искал бесплатную консультацию, но сервис предлагает оплатить ответ. Это платный сервис?
Такой же как все остальные сервисы.
Да, разобрался с сервисом. Сейчас оплачу. Если Вам не трудно, можете уточнить согласно чего (законодательство, другое) Билайн обязан был меня уведомить о передаче моего долга? Вы написали в ответе об обязанности
Обязанность уведомлять о передаче долга третьим лицам, в Вашем случае- коллекторскому агентству, прямо установлена статьёй 385 Гражданского кодекса Российской Федерации Уведомление должника о переходе права
В п. 1 ч. 1 поименованной статьи должник вправе не исполнять обязательства до получения доказательств о переходе такого права, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
